Compte personnel de formation, gare aux arnaques!


http://www.lexpress.fr – Par , publié le 19/03/2015

Voyant une partie de leur chiffre d’affaires sérieusement entamée avec la disparition du DIF, certains organismes de formation n’hésitent pas, sans vergogne, à attirer le chaland avec des promesses douteuses.

Certains se lamentent, d’autres patientent, d’autres encore mentent… Depuis le 1er janvier 2015 et la disparition du DIF, nombre d’organismes de formation sont en difficulté. Le salarié qui souhaite utiliser ses heures de formation pour préparer la formation de son choix (et/ou celui de son employeur) doit en effet désormais le faire dans un cadre très strict, avec le nouveau dispositif qu’est le compte personnel de formation (CPF).

Première étape: s’inscrire sur moncompteformation.gouv.fr. Deuxième étape: choisir une certification (qualification, diplôme…) qui peut être préparée dans ce cadre. Sélectionnées par les partenaires sociaux, les régions et l’Etat, ces certifications sont ajoutées peu à peu à la liste. En bref, si vous choisissez une formation qui ne débouche pas sur l’une d’entre elles, vous ne pouvez pas dépenser vos heures de CPF. Or, ce n’est pas du tout ce que certains organismes de formation peu scrupuleux veulent vous faire croire. Ils déploient pour ce faire des trésors d’imagination.

Arnaque n°1: le « DIF/CPF »

« Nos formations sont toutes éligibles au DIF/CPF », peut-on lire sur certains sites internet, qui affichent sans vergogne des stages de quelques jours de management que le salarié est censé se voir financer dans ce cadre. Quelques-uns conseillent même de télécharger pour son employeur le formulaire de demande de DIF… qui n’existe plus depuis le 1er janvier. 

image: http://static.lexpress.fr/medias_10359/w_400,c_fill,g_north/osereso-1_5304219.jpegIci, la confusion est totale entre les deux dispositifs.
Ici, la confusion est totale entre les deux dispositifs.Osereso

Contacté, l’organisme affirme que cette mention est justifiée par le fait que « si vous dîtes aux gens que le DIF n’existe plus et que les formations ne sont pas finançables parce que non certifiables, les formations ne seront plus achetées. Et il faut que les entreprises et salariés continuent d’avoir le même champ de lecture. » La démarche se dit, de plus, anticipatrice: « je suis persuadé que le CPF va connaitre des ajustements, estime le conseiller en formation, sinon cela va être une hécatombe pour les organismes de formation. » Certes, les heures de DIF que vous aviez accumulées mais non dépensées ne sont pas perdues. Les employeurs avaient jusqu’au 31 janvier 2015 pour vous les communiquer. Mais elles sont désormais utilisables dans le cadre du CPF, et non pas pour suivre des formations DIF, rayées de la carte. Bref, certains organismes ont inventé un nouveau concept pour attirer le chaland, le « DIF/CPF ». 

image: http://static.lexpress.fr/medias_10359/w_400,c_fill,g_north/english-coach_5304217.jpegLà, l'organisme a sélectionné une formation qui "serait" accessible par le fameux DIF/CPF. Contacté, l'organisme ne nous a pas répondu pour le moment.
Là, l’organisme a sélectionné une formation qui « serait » accessible par le fameux DIF/CPF. Contacté, l’organisme ne nous a pas répondu pour le moment. English coach

Conseil.Ne vous inscrivez pas dans une formation avant d’avoir des garanties. Si vous avez un projet, vérifiez tout d’abord qu’il s’inscrit bien dans le cadre du CPF sur le site moncompteformation.gouv.fr. Renseignez-vous auprès de votre entreprise, de Pôle emploi ou de l’Opca de votre employeur des conditions de prise en charge. Certains organismes, rares, communiquent sur leurs formations vraiment inscrites, en indiquant le code correspondant.

Arnaque n°2: La liberté totale de choix du salarié

Quelle est la différence entre le DIF et le CPF? « La gestion des heures de DIF dans l’entreprise était de la responsabilité de l’employeur. [Pour le CPF] c’est vous qui disposez de ce crédit d’heures », résument d’autres organismes de formation, reprenant, certes, les informations fournies par le ministère du Travail, mais en en faisant parfois un raccourci très osé: hors temps de travail, le salarié qui a accumulé suffisamment d’heures pourra effectivement les utiliser sans l’accord de l’employeur, tout en choisissant une formation certifiante éligible au CPF. Mais pendant le temps de travail, l’accord de l’employeur est toujours nécessaire – en dehors des salariés non qualifiés, qui peuvent bénéficier « de droit » du socle de compétences et de la validation des acquis de l’expérience (VAE). Le site lecpf.com affirme ainsi qu’il « est possible d’utiliser les heures de formation contenues dans le CPF sur son temps de travail » et qu’ « aucune autorisation de l’employeur n’est requise quant aux choix des horaires et des types (de) formations. » En demandant des renseignements sur une formation de deux jours intitulée « Réussir ses réunions », et à réception du programme, nous constatons que ce site est un « portail » , réunissant l’offre de plusieurs organismes de formation. Notre interlocuteur ne se sent pas autorisé à dire pour quel organisme il travaille. Et reconnait que les formations inscrites sur le site ne sont pour l’heure pas éligibles au CPF.  » Les décrets définitifs ne sont pas encore sortis, nous n’avons pas une grande visibilité, et pour le moment quand on nous appelle nous faisons patienter les clients. De toute façon, ce site n’est pas très utilisé. » Conseil.Demandez à votre employeur, s’il ne vous l’a pas déjà transmis, votre solde d’heures DIF non utilisées et inscrivez-les sur votre compte CPF. En outre, même si vous pouvez préparer une formation hors temps de travail sans l’accord de votre employeur, renseignez-vous aussi sur le CIF (congé individuel de formation).

Arnaque n°3: toutes les formations en langues sont inscrites au CPF

Encore raté! Vous pouvez, depuis quelques semaines, inscrire une certification en langues (TOEIC, Bulats, Toefl) sur votre compte CPF. En revanche, difficile de savoir où vous pourrez la préparer, en l’absence d’indications, notamment, sur le nombre d’heures de formation préalable nécessaire à leur obtention pour le moment. Qu’à cela ne tienne! Dans un raccourci radical, certains organismes affirment que toutes leurs formations en langue sont éligibles au CPF, ce qui, on peut du moins le supposer en l’absence d’informations précises sur le sujet, ne sera pas le cas.  D’autres organismes, plus sérieux, invitent les salariés à inscrire les tests sur leur compte et à se rapprocher de leur conseiller en évolution professionnelle… qui sera certainement au courant de ce qui sera possible le moment venu. Dans un souci d’anticipation qui relève de la science-fiction, l’un d’eux annonce pourtant la bonne nouvelle, prédisant des séjours linguistiques financés par le CPF: « Bonne nouvelle, le CPF permet de financer votre formation linguistique en immersion, et ceci durant vos congés ou pendant votre temps de travail », se réjouit ainsi l’agence de séjours linguistiques You’re Welcome sur son blog. Tout en précisant cependant un peu plus loin que « les choses n’étaient pas à ce jour totalement établies » concernant l’éligibilité des formations en langues dans le CPF. Un souci d’honnêteté louable. 

image: http://static.lexpress.fr/medias_10359/w_400,c_fill,g_north/you-re-welcome-1_5304319.jpegDans une logique d'anticipation digne de la science-fiction, ce blog prédit des séjours linguistiques financés par le CPF... Tout en reconnaissant un peu plus bas que "les règle du jeu ne sont pas à ce jour totalement établies."
Dans une logique d’anticipation digne de la science-fiction, ce blog prédit des séjours linguistiques financés par le CPF… Tout en reconnaissant un peu plus bas que « les règle du jeu ne sont pas à ce jour totalement établies. »You’re welcome

Enfin, d’autres présentent comme une « évidence » l’inscription de leurs formations dans le dispositif… et dans presque tous les dispositifs d’ailleurs, sans faire dans le détail. 

image: http://static.lexpress.fr/medias_10359/w_400,c_fill,g_north/business-talk_5304215.jpegTout est possible au pays de la formation... DIF, CPF, formation continue. Le semblant de précision sur les financements possibles devient pourtant un peu plus source de confusion.
Tout est possible au pays de la formation… DIF, CPF, formation continue. Le semblant de précision sur les financements possibles devient pourtant un peu plus source de confusion.Business Talk

Contacté, l’organisme ne nous a pour le moment pas répondu. Conseil. Marquez l’un des tests de langue sur votre compte CPF et renseignez-vous auprès de l’Opca dont dépend votre employeur pour connaître les conditions de prise en charge. Il n’est pas sûr que l’on puisse vous répondre immédiatement, mais cela peut valoir le coup de patienter… Ne vous inscrivez pas avant d’être sûr de votre fait. Le but du CPF était, entre autres, de « moraliser » le marché de la formation professionnelle. Contacté, le Service régional de contrôle de la formation professionnelle Ile-de-France s’est étonné de ces publications qui ne correspondent pas à la réalité. Mais n’a apparemment rien prévu aujourd’hui pour les rappeler à l’ordre.

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