« Un salarié plus heureux est plus facile à manager »


L’EXPRESS.fr – Par , publié le 11/10/2011 à 17:48

"Un salarié plus heureux est plus facile à manager"Dans son ouvrage Une société heureuse au travail, François Davy, président de Adecco France de 2007 à 2011, livre une vision optimiste du travail et pose les enjeux de l’emploi de demain. Il a répondu aux questions de LEXPRESS.fr

« Les entreprises sont de plus en plus exigeantes et les salariés de moins en moins motivés. » – Flickr/Lars Plougman

Une société heureuse au travail, n’est-ce pas un titre provocateur en ces temps de crises?

Le titre peut sembler provocateur actuellement mais je crois fermement que nos sociétés occidentales peuvent être heureuses au travail. Aujourd’hui le levier de productivité à atteindre pour y parvenir est celui de la motivation.

Les entreprises sont de plus en plus exigeantes car elles doivent être de plus en plus compétitives et les salariés sont de moins en moins motivés! Or, quand un salarié est motivé, il est a priori plus heureux, moins souvent malade, plus facile à manager, et évidemment plus performant.

Comment remotiver les salariés et les rendre heureux au travail?

Cela passe d’abord par un changement de la relation entre employeurs et employés! Pour moi, l’une des clés est de parvenir à rendre les gens acteurs de leur vie professionnelle. Et je parle pour tous les employés, pas seulement pour les cadres.

Etendre le droit à la formation c’est donner la possibilité aux salariés d’entreprendre des démarches pour le futur

Etendre le droit à la formation, consulter les salariés qui cotisent à ce propos, c’est donner la possibilité aux concernés d’entreprendre des démarches pour le futur et d’être préparés à la mobilité.

Concrètement, quelles méthodes sont à privilégier?

On le rabâche souvent, à juste titre, mais cela passe d’abord par le respect, l’écoute et la reconnaissance du salarié. Avoir la reconnaissance de son patron, c’est être conscient du travail qu’on fait. C’est encore trop peu développé en France…

L’équité est également très importante aux yeux des gens qui travaillent dans la même entreprise, entre collègues mais aussi vis-à-vis des supérieurs. Il faut que Monsieur et Madame tout le monde puissent voir qu’en haut, c’est au moins aussi dur, voire plus, qu’à leur échelle. Et ce même si les responsabilités et tâches ne sont pas les mêmes.

Enfin, la politique RH est déterminante. Plus elle est bienveillante envers ses employés, plus elle gagnera la confiance ces derniers. Il y a encore pas mal de choses à améliorer à ce niveau afin de satisfaire les salariés. Mais il faut penser que cette satisfaction sera un critère déterminant dans le futur.

Les marchés financiers seront de plus en plus attentifs à la satisfaction globale des salariés

Qu’entendez-vous par là?

Je suis persuadé que les marchés financiers font déjà et vont faire de plus en plus attention à ce critère de satisfaction des salariés au vu de son impact sur les performances de l’entreprise! Les plus intéressantes étant celles qui sont capables de dynamiser et de garder leurs forces vives sur le long terme.

Quel conseil donnez-vous aux salariés pour avancer de manière sereine et positive dans leur carrière?

Il faut qu’ils se forment, en permanence. Et ce même s’ils possèdent une qualification peu élevée. J’apprécie beaucoup la formule « Les gens sont pleins de ressource humaines ». Je pense sincèrement que c’est vrai, qu’il est possible d’exploiter différents métiers tout au long d’une carrière. On est souvent capables de bien plus de choses qu’on ne le pense. Le tout est de savoir se prendre en main.

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